Bonjour à ceux qui me lisent. Suite au passage du technicien pour installer voo, j'ai constaté plusieurs problème au niveau du raccordement sur la façade. Je voulais savoir si cela était normal ou pas. En gros voici ce que je me pose comme questions : - le nouveau câble coaxial (blanc) est f

Bonjour, Nouveau propriétaire, je suis en train de rénover une vieille maison. Le raccordement est aérien, et le cable se prolonge en facade jusqu'à déboucher directement par un trou dans la facade en plein milieu du salon.Sauf que j'aimerai modifier l'endroit ou le cable arrive car j'aimerai br

Bonjour je suis propriétaire d'un appartement qui va être mis en location, il y a une prise coaxiale mais le câble traverse tout l'appartement. Est-ce que c'est suffisant pour qu'un locataire puisse souscrire un abonnement ? Faut-il tester le signal via un technicien ? 

Bonjour, je souhaiterais réaliser un nouveau raccordement, je compte acheter 57m de câble 7118 chez CEBEO, suivant votre document. https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/voo_new_1er_raccordement_v6.pdf J'ai toujours eu des problèmes de signal, de

Bonjour j’aimerais savoir où devons nous connecter le câble du routeur Wifi sur la borne accroché dans le mur ? dans lequel : in, DAT, DAT, TV0 ou TV4 

bonjour, vous avez réaliser des travaux dans tout wodecq, tout le monde a été raccorder il y a maintenant 3-4 mois, notre rue n'est toujours pas raccordée quand on telephone on ne sait pas le pourquoi du comment on n'est toujours pas raccorder, j'aimerais savoir quand est ce qu'on va enfin etre racc

Bonjour à tous, en face de chez moi j'ai un boitier en plastique gris et sous le capot on peut voir un cable branché sur un genre de multiraccord et aussi un cable provenant d'une gaine rouge (cable non raccordé) Je suppose que le cable dans la gaine rouge doit arriver chez moi logiquement?

Bonjour, Voo a effectué des début de travaux dans la rue mais aucun des techniciens questionné sur place ne savait me répondre a quand pourrions nous accéder au réseau internet de Voo... Quelqu'un pourrait me dire a partir de quand aurions nous accès a internet/ télévision à la rue suivante : rou

Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle construction avec longue distance d'impétrant (<100m), je me pose la question du câble à placer dans la tranchée dans mon domaine privée. En effet, d'après le guide version 07 de la brochure de raccordement, le type de câble renseigné est du RG11u en souterr

Le 29 septembre dernier nous avons migré vers VOO. Au préalable, 2 techniciens étaient venu sur place mais aucun n'avait voulu nous équiper, le premier n'était pas certain d'un bon réseau et le second exigeait un trou entre mes étages pour passer un cable. Le 29 septembre le trou était donc fait mai

Bonjour, J'ai une installation non finie. J'ai des prises "télédis" fixées dans les murs avec le fil qui sort de la maison à hauteur du cable de la rue mais le raccordement n'a jamais été fait. Puis-je utiliser cette installation pour un raccordement Internet à VOO? Mon adresse est élligible p

Bonjour, Eleven vient d’acquérir la Bundesliga pour 2018-2021. Voo ne dispose plus, comme gros championnat, que de la Premier League. Leur contrat se termine au terme de la saison 2018-2019... Qu’en sera-t-il après? Ça ne sent pas bon du tout... Concernant la chaîne Eleven Sports 3, va-t-on la voi

Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t

Bonjour, quelqu’un aurait une vidéo de comment raccorder un câble coaxial à la fiche coaxial pour insérer dans ma tv pour ma carte numérique ? Merci.

Bonjour à tous, Etant un ancien client VOO pendant plusieurs années et ayant du changer de fournisseur pendant un certains temps, me voilà de retour chez Voo en cette année 2016 :-). Je me souviens qu'à l'époque, lorsque nous souscrivions à un pack trio, nous bénificions, le premier mois, de la maj

Bonjour, Je construis une nouvelle maison. Je l’ai fait câbler en UTP, pensant conserver mon abonnement chez Scarlet. J’ai donc une prise rj45 là où devait venir une télévision (2 pièces) ou un ordinateur (1 bureau). Malheureusement, Proximus ne dessert pas cette adresse; la seule alternative est